Cada set de yoga devuelto cuenta una historia. Para una marca en crecimiento, esa historia se hace más grande con cada pedido. cuando vendes 200 piezas al mes, algunas devoluciones son fáciles de gestionar. cuando vendes 5,000 piezas al mes, el mismo problema de ajuste puede costar miles de dólares en envío, ventas perdidas, y clientes insatisfechos.
El crecimiento trae nuevos desafíos: más estilos, más tamaños, tiradas de producción más grandes, y nuevos mercados. Los problemas de ajuste que parecían pequeños al principio pueden volverse costosos a gran escala. Como fábrica de ropa de yoga y ropa deportiva., Revisamos los datos de devoluciones con nuestros socios de marca cada temporada.. Esta guía explica, en términos simples, Qué nos enseñan los rendimientos deficientes y cómo las marcas en crecimiento pueden utilizar esas lecciones para escalar con confianza..
Por qué los datos de devoluciones revelan verdaderos problemas de ajuste
Las opiniones de los clientes suelen ser vagas. un comentario como “no encajaba bien” no te dice que arreglar. Los datos de devolución son más específicos.. Muestra que talla, estilo, color, y la tela vuelve a aparecer con mayor frecuencia, y la razón que dio el cliente.
Aquí hay una regla simple: si un producto sigue regresando, El problema suele estar en el producto., no el cliente. La causa puede ser el patrón., la tabla de tallas, o la tela. Si las devoluciones se distribuyen entre muchos productos, Es más probable que el problema sea su enfoque general de tallas..
Razones principales que citan los clientes “Mal ajuste” Devoluciones
La mayoría de los rendimientos con mala adaptación provienen de una breve lista de problemas:
• La cintura está demasiado apretada o demasiado suelta..
• Las mallas son demasiado cortas o demasiado largas..
• Las caderas o los muslos se sienten tensos..
• Las mallas se deslizan hacia abajo durante el movimiento..
• La parte superior se sube o se siente apretada en el pecho..
Estos problemas a menudo comienzan en la producción., no con el cliente. Un pequeño error en la clasificación del patrón (el proceso de escalar un tamaño base hacia arriba o hacia abajo en una ejecución de tamaño completo) puede hacer que los tamaños más grande y más pequeño no encajen bien.. Cada mercado tiene sus propias medidas corporales básicas y reglas de clasificación., Por lo tanto, es posible que una calificación creada para clientes de EE. UU. no se traduzca directamente en los mercados de la UE o Asia sin una nueva sesión de adaptación.. Una cintura demasiado blanda o demasiado estrecha también puede provocar resbalones..
Expectativas no coincidentes frente a mediciones reales
Muchos “mal ajuste” Las devoluciones no son causadas por una mala prenda.. Suceden porque el cliente esperaba una talla diferente..
A “medio” de una marca puede parecer un “pequeño” en otro. Algunas marcas miden la prenda en plano., y otros miden el cuerpo. Si el sitio web no explica esto, los clientes adivinan, y adivinar conduce a devoluciones.
Las marcas en crecimiento suelen añadir nuevos estilos rápidamente, y cada estilo puede encajar un poco diferente. Si los nombres de las tallas significan cosas diferentes según los productos, los clientes pierden la confianza. Unos sencillos pasos ayudan:
• Enumerar las medidas reales de la prenda., no solo nombres de tallas.
• Mostrar la altura del modelo., tamaño, y medidas.
• Explicar cómo medir en casa..
• Utilice la misma lógica de tamaño en todos sus estilos.
Estos pasos requieren poco esfuerzo., y ayudan a los clientes a elegir correctamente la primera vez.
Malentendidos sobre el estiramiento de telas en las devoluciones
Estirar y ajustar no son lo mismo. Un tejido elástico no le sienta a todo el mundo. Dos tejidos pueden estirarse, pero se siente muy diferente cuando se usa.
Aquí importan dos términos. El estiramiento es hasta qué punto tira la tela.. La recuperación es qué tan bien vuelve a su forma original.. Pero el estiramiento y la recuperación por sí solos no determinan el ajuste: el ajuste al tacto depende de cómo estas propiedades interactúan con la construcción de la prenda.: facilidad negativa (cuánto más pequeña es la prenda que el cuerpo), peso de la tela en GSM, y la estructura tejida dan forma a la sensación final. Dos telas pueden llevar ambas 15% elastano, Sin embargo, uno se siente solidario y el otro se siente relajado., porque la diferencia está en el grado de fibra, densidad de tejido, y como se envuelve el hilo. La tela con recuperación débil puede sentirse bien al principio, luego se hincha en las rodillas o se hunde en la cintura después de algunos usos.. Los clientes suelen describir esto como “se soltó,” y muchos de esos casos terminan en devoluciones. Comprensión en qué se diferencia el poder de recuperación del estiramiento en spandex es esencial para reducir estas reclamaciones.
El peso de la tela también importa. Una tela fina puede sentirse apretada y transparente cuando se estira, mientras que uno más grueso da más soporte. Probamos estiramiento, recuperación, y peso antes de la producción a granel para que la tela coincida con el estilo y el rango de tallas.
Brechas en la tabla de tallas expuestas por los patrones de retorno
Los patrones de devolución pueden mostrar espacios en tu tabla de tallas.. Si la mayoría de las devoluciones provienen de una talla, el salto entre tallas puede ser demasiado grande o demasiado pequeño. Por ejemplo, si la cintura crece mucho de la talla M a la talla L, los clientes entre los dos tamaños no encontrarán un buen ajuste.
Los huecos comunes en los gráficos incluyen:
• Faltan medidas de cadera o muslo
• Sin medición de aumento (la distancia desde la entrepierna hasta la cintura)
• La longitud de la entrepierna se muestra solo para una talla
• Información de estiramiento poco clara
• Sin tamaños extendidos, como XS o XXL, aunque existe demanda
A medida que una marca crece, su base de clientes se vuelve más variada. Una tabla de tallas creada para tu primera 100 Es posible que los clientes no atiendan su próximo 10,000. Revisando el gráfico cada temporada, con mejor clasificación y mediciones más completas, es una de las formas más sencillas de reducir los rendimientos ajustados.
Se analizan las tendencias regionales de rentabilidad del tipo de cuerpo
Las formas del cuerpo y las preferencias de ajuste difieren de un mercado a otro. Algunas regiones pueden preferir entrepiernas más largas.. Otros pueden necesitar más espacio en las caderas o un talle diferente.. A algunos clientes les gusta una sensación de compresión apretada., mientras que otros quieren un más suave, ajuste relajado. Existen estándares de tamaño para cada mercado importante: ASTM D5585 en EE. UU., EN 13402 en la UE, GB/T 1335 en China, pero el cumplimiento es voluntario, Es por eso que las convenciones del mercado todavía varían ampliamente.. Ordenar los datos de devoluciones por región le ayuda a decidir si desea ajustar sus reglas de calificación o crear una tabla de tallas específica del mercado..
Expandirse a nuevos países es un importante paso de crecimiento, y es donde aparecen muchos problemas de ajuste. Un estilo que funciona bien en un mercado puede generar altos rendimientos en otro. Cómo difieren las preferencias de ajuste en EE. UU., UE, y mercados de Medio Oriente es un factor que muchas marcas descubren demasiado tarde. Ordene los datos de sus devoluciones por región y por tamaño. Luego puedes ajustar los rangos de tamaño., longitudes de entrepierna, o ajuste el tipo para cada mercado en lugar de usar una tabla de tallas en todas partes.
Lo que las marcas aprenden del análisis de retorno
Los análisis de retorno convierten las quejas en un plan. Aquí hay un proceso simple para marcas en crecimiento.:
• Realizar un seguimiento de las devoluciones por tamaño, estilo, tela, región, y razon.
• Busque patrones en lugar de casos únicos.
• Actualizar tablas de tallas y páginas de productos..
• Ajustar patrones y telas en la siguiente muestra..
• Pruebe el ajuste en cuerpos reales antes de cada pedido al por mayor.
• Repetir la revisión cada temporada..
Aquí es donde ayuda un socio fabricante: desde construir una marca de ropa deportiva exitosa para mantenerse en forma constante en todos los pedidos, la fábrica correcta ajusta los patrones, pruebas de telas, y mantiene archivos de calificación para que su talla siga siendo confiable. Con OEM, ODM, y servicios MDMD, ayudamos a las marcas a ajustar patrones, telas de origen y prueba, y crear muestras adecuadas antes de la siguiente producción. También podemos mantener registrados archivos de patrones y calificaciones., para que tu ajuste se mantenga constante cuando reordenes o agregues nuevos estilos. El objetivo no es que todo el mundo se adapte perfectamente, lo cual es raro. El objetivo es firme, mejora mensurable cada temporada.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la principal causa del mal ajuste en la ropa de yoga??
Las causas más comunes son tablas de tallas poco claras., errores de calificación, y tejido elástico que no coincide con las expectativas del cliente.
¿Cómo puede una marca emergente reducir los retornos de ajuste??
Publicar medidas de prendas, muestras de prueba en cuerpos reales, y revisar los datos de devolución por tamaño, estilo, y razon cada temporada.
¿La elección de la tela afecta el ajuste de la ropa de yoga??
Sí. Estirar, recuperación, y el peso de la tela cambian cómo se siente una prenda y qué tan bien mantiene su forma..
¿Qué debe incluir una buena tabla de tallas para ropa de yoga??
debe incluir cintura, cadera, entrepierna, y medidas de aumento, además de notas sobre la elasticidad de la tela y el tamaño del modelo..
¿Por qué los retornos difieren según la región??
Los tipos de cuerpo y las preferencias de ajuste varían según los mercados., por lo que un rango de tallas que funciona en un país puede necesitar cambios en otro.
¿Puede una fábrica ayudar con los problemas de ajuste??
Sí. Una fábrica puede mejorar la clasificación de patrones, prueba de estiramiento y recuperación del tejido, y hacer muestras adecuadas antes de la producción a granel.
Conclusión
Las devoluciones son comentarios. Las marcas que los leen crecen con menos errores. Deportes SANSANSUN socios con marcas en crecimiento a través de OEM, ODM, y servicios MDMD. Obtenemos y probamos telas, construir muestras de ajuste, y mantenga los archivos de patrones estables en todos los pedidos. Póngase en contacto con SANSANSUN Deportes hoy para crear un mejor ajuste en su próxima colección.
